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소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우(재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
주의사항
상품 교환/반품 시에는 고객상담실 (070-5038-3016)로 문의하신 후 보내주셔야 원활히 처리됩니다.
사용시의 주의사항
1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상이 악화되므로 피부과 전문
의 등에게 상담할 것
가. 사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우
나. 적용 부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우
2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것
3. 보관 및 취급 시의 주의사항
가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것
나. 유아ㆍ소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
다. 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것
품질보증기준
본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 ‘품목별 소비자 분쟁해결 기준’에 의해 보상해드립니다.
소비자상담 관련 전화번호
이넬화장품 고객상담실 080-424-7788(무료전화) 02-3434-9416(유료전화)
기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품 안전청 심사 필 유무
무
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품질보증기준
본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 ‘품목별 소비자 분쟁해결 기준’에 의해 보상해드립니다.
